Der Worksheet Crafter beschwert sich beim Start "Das Programm kann nicht gestartet werden da xyz.dll auf dem Computer fehlt." Was kann ich tun?

Fehlermeldung

"Das Programm kann nicht gestartet werden, da xyz.dll auf dem Computer fehlt. .." Dabei kann es sich bei xyz um unterschiedliche .dll Dateien handeln, je nach Version des Worksheet Crafters. Hier ein paar Beispiele:

  • MSVCP110.dll

  • MSVCR110.dll

  • MSVCP140.dll 

  • MSVCR140.dll 

  • api-ms-win-crt-runtime-I1-1-0.dll

Ursache

Die Fehlermeldung besagt, dass die Installation des WsCrafter aus irgendeinem Grund beschädigt wurde - beispielsweise durch die Deinstallation eines anderen Programms oder durch ein Windows Update.

Was kann ich tun

Normalerweise reicht hier eine Neuinstallation aus, um das Problem zu beheben. Du kannst den Worksheet Crafter einfach "drüber installieren" und brauchst ihn zuvor nicht zu entfernen.

Die Installationsdateien kannst du jederzeit über unsere Webseite neu herunterladen.

Falls das unerwarteterweise nicht helfen sollte, dann gibt es noch den folgenden Weg:

  1. Lade bitte die Installationsdatei für die fehlende Softwarekomponente direkt bei Microsoft herunter

    Wenn du den Worksheet Crafter Version 2018.3 oder neuer verwendest kannst du sie hier herunterladen.

    Wenn du eine ältere Version des Worksheet Crafter verwendest kannst du sie hier herunterladen.

  2. Installiere sie auf deinem Rechner 

  3. Starte anschließend nochmals die Installation des Worksheet Crafter.

Wenn das Problem auch dann bestehen bleiben sollte, dann wende dich bitte direkt per E-Mail an uns via support@worksheetcrafter.com

Noch Fragen?

Bei weiteren Fragen könnt ihr uns gerne jederzeit per E-Mail kontaktieren:

support@worksheetcrafter.com
Finja die Eule | Newsletter | Worksheetcrafter

Newsletter bestellen

Trag dich einfach in unseren Newsletter ein, um regelmäßig tolle Tipps und Tricks zu erhalten.

  • Kostenlose Arbeitsblätter
  • Unterrichtsideen zu Mathe, Deutsch, Sachkunde …
  • Schmökermaterial für Lehrende
Vorschau auf den Menüpunkt "Abonnement" im Kund*innen-Portal

Komfortable Kündigung im

Kund*innen-Portal

Du kannst in unserem Kund*innen-Portal ganz einfach kündigen, ohne noch Daten wie die Vertragsnummer heraussuchen zu müssen.

Vorschau auf das Formular mit den Feldern E-Mail, Name, Referenznummer, CAPTCHA etc.

Formular unseres Zahlungsdienstleisters

Cleverbridge

Im Formular unseres Zahlungsdienstleisters kannst du ohne Login direkt kündigen. Du musst dafür die mit dem Abonnement verknüpften Daten selber eingeben.